Termos de uso

1. O serviço

O Duskot é um jogo idle de navegador, ambientado no Tibia, feito por um projeto independente. Ele não é afiliado nem endossado pela CipSoft. Tibia é marca da CipSoft GmbH.

O jogo está em desenvolvimento: hunts, taxas, preços e estágios de XP podem mudar. As mudanças relevantes são registradas em Novidades.

2. Conta

• A conta se cria com e-mail e senha de 8 a 72 caracteres. Você responde pelo que acontece na conta e deve guardar a senha: se a esquecer, a redefinição é por link enviado ao e-mail da conta (veja o Suporte).
• Cada conta tem até quatro personagens e uma sessão online por vez: abrir o jogo em outra aba toma a sessão da primeira.
• O nome do personagem tem de 2 a 20 caracteres, só letras (acentos valem), com palavras separadas por um único espaço; apóstrofo e hífen só no meio de uma palavra. Cada nome é único no servidor. Nomes de personagem e mortes são públicos; a conta por trás nunca aparece (veja Privacidade).

3. Conduta

Esta seção é versão inicial e ainda será detalhada. Por enquanto: não use nomes de personagem ofensivos nem que se passem por outras pessoas, e não tente burlar a loja ou os limites de compra. O suporte pode pedir a troca de um nome e, em casos graves, bloquear a conta.

4. Loja, coins e Premium

• Coins entram na conta por Pix, pelo provedor AbacatePay. Como referência, 1 coin vale R$ 0,10; os pacotes com bônus saem mais baratos que isso. A compra mínima é de R$ 10.
• Coins não expiram e não podem ser transferidas nem sacadas. Não são dinheiro.
• Comprar exige cadastro de cobrança (nome completo, CPF, celular, data de nascimento e o aceite destes termos) e ter 18 anos ou mais. O pagamento só é aceito de quem tem o CPF informado.
• O teto é de R$ 200 por CPF por mês. O pedido Pix vale 15 minutos. O pacote de boas-vindas é um por CPF e por conta.
• O Premium é da conta, pré-pago e não renova sozinho. Conta nova ganha 3 dias de teste. Compra-se com coins: 7 dias por 30 coins, 30 dias por 100 e 90 dias por 250.
• O Premium e o XP Boost vendem tempo de XP e conforto, não poder de combate. Itens como o XP Boost e o Teletransporte de emergência são da conta e não podem ser negociados.

Preços e detalhes de cada compra: guia Premium e Loja.

O que acontece com coins, dias de Premium e cosméticos num reinício ainda não foi decidido; qualquer reinício será anunciado em Novidades com antecedência e dirá como as compras são tratadas. Até essa decisão, compre só o que aceita perder num reinício.

5. Reembolso

• O reembolso é feito só pelo suporte.
• É integral, em até 7 dias da compra, e só se nenhuma coin do pedido foi gasta e os dias de Premium do pedido não foram usados (eles contam pelo relógio a partir da compra, ou do fim do Premium que você já tinha; sem Premium ativo na compra, o pacote de boas-vindas deixa de ser reembolsável na hora). Isso não afasta os direitos do consumidor previstos em lei.
• Coins de bônus não são reembolsáveis.
• Fora dessas condições, o pedido é analisado caso a caso, sem garantia de reembolso.

6. Estorno e contestação

Se um pagamento for estornado ou contestado e a contestação for perdida, as coins do pedido são revertidas e o saldo pode ficar negativo, o que bloqueia novos gastos. Duas contestações perdidas bloqueiam novas compras na conta.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: Suporte ou [email protected].